北海道運輸局交通消費者行政レポート
（平成２６年度報告）
閲覧用目次
| 表紙 | ||||
| はじめに | ||||
| 目次 | ||||
| Ⅰ．教えてください皆様の要望・意見 | …………………… | １ | ||
| １．行政相談の目的と件数 | …………………… | １ | ||
| ２．主な行政相談と対応事例 | …………………… | ２ | ||
| Ⅱ．より便利な交通をめざしています | …………………… | ４ | ||
| １．利便性向上のための施策の構築 | …………………… | ４ | ||
| ○第８回北海道におけるバリアフリー施策の増進に関する地域連絡会議 | …………………… | ５ | ||
| ２．心のバリアフリーの推進 | …………………… | ６ | ||
| （１）基本構想策定促進の取組 | …………………… | ６ | ||
| ①バリアフリープロモーターの派遣 | …………………… | ６ | ||
| ②移動等円滑化の促進に関する基本方針 | …………………… | ７ | ||
| （２）心のバリアフリー社会の実現に向けた取組 | …………………… | ８ | ||
| ①バリアフリー教室の開催 | …………………… | ８ | ||
| ②北海道運輸局バリアフリー優良事業者等表彰 | …………………… | １３ | ||
| ３．取組あれこれ | …………………… | １４ | ||
| （１）運輸局編 | …………………… | １４ | ||
| ①出前講座の開催 | …………………… | １４ | ||
| ②統計資料の公表 | …………………… | １５ | ||
| ③優良運輸事業者等の積極的利用促進キャンペーンの実施 | …………………… | １６ | ||
| （２）交通事業者編 | …………………… | １７ | ||
| ①ハートランドフェリー(株) | …………………… | １７ | ||
| ②札幌市交通局 | …………………… | １８ | ||
| ③旭川電気軌道（株）、道北バス(株) | …………………… | １９ | ||
| ④（一社）札幌ハイヤー協会、札幌団地タクシー(株) | …………………… | ２０ | ||
| Ⅲ．資料編 | …………………… | ２３ | ||
| １．全国及び北海道の基本構想策定状況 | …………………… | ２３ | ||
| ２．北海道におけるバリアフリー化の達成状況 | …………………… | ２４ | ||
| ３．バリアフリー化に関する主な支援制度 | …………………… | ２５ | ||
| ４．バリアフリー教室開催状況 | …………………… | ２６ | ||
| ５．出前講座開催状況 | …………………… | ２７ | ||
| Ⅳ．御意見・御提案を募集します | …………………… | ２８ | ||
| Ⅴ．こちらに相談してみましょう（総合相談窓口） | …………………… | ２９ | ||
| 裏表紙 | ||||